Возникла не самая приятная ситуация — касса в кофейне начала глючить: зависает, не печатает чеки, а иногда вообще не включается. Работает на Эвоторе, фискальный накопитель вроде ещё действующий. Сам пытался перезагрузить — не помогло. Работать без кассы невозможно, клиентов теряем. Ищу проверенное место, где могут оперативно починить или заменить оборудование. Желательно с возможностью выезда мастера. Куда обратиться?
Была похожая история с кассой в точке на фудкорте. Лучше не тянуть, сразу вызывай техподдержку. Чем быстрее отреагируешь — тем меньше потерь по выручке и нервов.
У нас в барбершопе тоже накрылась касса — экран не реагировал, и чеки не пробивались. Обратились в https://puls-kkm.ru — реально спасли ситуацию. Приехал мастер прямо в день обращения, всё проверил, починил на месте, ещё и обновил софт. Если бы нужно было — могли бы сразу выдать подменную кассу. Работают быстро, с гарантией, и при этом не дерут три шкуры. Очень удобно, что у них весь спектр услуг: от ремонта до регистрации и замены оборудования.