Как отдавать автомобиль в сервис для ремонта по гарантии, если возникли трудности.

Тема в разделе "Курилка", создана пользователем Китаец, 17 дек 2012.

  1. TopicStarter Overlay
    Китаец

    Китаец Главный редактор форума Команда форума

    Эта тема скорее для тех, у кого не принимают автомобиль по гарантии.
    Отказываются делать ремонт по каким либо причинам.

    Если берут ремонтировать, то это ещё не всё. Не всё отлично и не нужно успокаиваться.
    Необходимо читать все документы и не подписывать документы, если не будет понятно что за док. Вы подписываете

    Отписываемся по делу, в каких случаях на что необходимо обращать внимание
    Пример ниже.
     
    Хоттабыч нравится это.
  2. TopicStarter Overlay
    Китаец

    Китаец Главный редактор форума Команда форума

     
  3. Андрэ

    Андрэ Новичок

    приехал в автосалон по гарантии
    открыле заказ наряд написал
    не эффективно работает климат контроль дали долго разогревается подогрев лобового стекла кнопка отключается через пять минут. Ответ поступил через десять минут все работает в штатном режиме.Как с этим бороться кто подскажет
     
    3454565 нравится это.
  4. Archi48

    Archi48 Уважаемый

    Только прочитав данный пост.....уже пропало желание обращаться к ОД с чем-либо:eek::-\Если только что то серьёзное.....по мелочам ну бы их на х....!!!
     
    Китаец и 3454565 нравится это.
  5. 3454565

    3454565 Проходящий

    Если это точно неисправность и вы в этом уверенны,то досконально описывайте неисправность.требуйте безвозмездного устранения и проведения проверки качества.Если они не обнаружили неисправности,требуйте дать письменный ответ,с изложением способа проведения проверки,т.к. дилер обязан провести проверку качества и это совсем не то что мастер посмотрел ,послушал и сказал все нормально,должно быть проведено комплексное исследование либо с применением контролирующих приборов либо путем разборки.
    Требуйте занести в сервисную книгу,момент работы климат контроля и отключение кнопки, что это якобы нормальная работа систем.
    Отказывают,террор по полной программе с роспотреб надзором,жалобной книгой звонками и написанием претензий в Фольксваген и дилеру.
     
    razvorot нравится это.
  6. GLADIATOR

    GLADIATOR Уважаемый

    Ох дай Бог нервов и сил таким людям!