Гарантия на Поло Седан

Тема в разделе "Гарантийное и сервисное обслуживание", создана пользователем aramil, 6 фев 2011.

  1. TopicStarter Overlay
    aramil

    aramil Проходящий

    Официальный дилер сказал что гарантия 2 года на всю машину без ограничения по пробегу, так ли это?










    ______________________________________________________________________​
    Добавлено Колючим Йожиком
    с официального сайта:

    На любой новый автомобиль Volkswagen предоставляется гарантия в соответствии с требованиями концерна Volkswagen :
    • На Ваш автомобиль Volkswagen действует гарантия 2 года со дня продажи без ограничения пробега, независимо от того, сколько километров Вы проедете за это время.
    • 2 года гарантии распространяется и на оригинальные запасные части Volkswagen, в том числе и на обменные агрегаты, купленные и установленные у официального дилера Volkswagen.
    При выборе запчастей следует предпочесть подлинные оригинальные изделия, только в этом случае у Вас будет уверенность в том, что любая деталь, узел или агрегат по своим параметрам, материалу и качеству соответствуют фирменным стандартам Volkswagen. Оригинальные запчасти Volkswagen, как и каждый вновь выпущенный автомобиль Volkswagen, подвергается строгому контролю качества изготовления и надежности в работе. Именно на такие изделия концерн Volkswagen дает гарантию 2 года без ограничения пробега.
    Основным условием для проведения гарантийного обслуживания автомобилей Volkswagen является то, что автомобиль должен быть куплен и проходить регулярное техническое обслуживание в соответствии с сервисным планом у официального дилера Volkswagen. Необходимо наличие сервисной книжки с соответствующими отметками.
    Гарантийные обязательства Volkswagen включают в себя:
    • Бесплатный ремонт или замену деталей (включая стоимость запасных частей и трудозатрат), признанных дефектными заводом-изготовителем или представителем Volkswagen, причем, ремонт или замена производятся только с использованием новых запчастей и агрегатов.
    • Детали и агрегаты, замененные по гарантии, становятся собственностью компании Volkswagen
    • В случае продажи автомобиля Volkswagen следующие владельцы пользуются настоящей гарантией до дня ее окончания, который наступает по истечении второго года после даты продажи автомобиля Volkswagen первому владельцу.
    Гарантия Volkswagen не распространяется на:
    • Фильтры: масляный, воздушный, топливный, сажевый, салонный и т.д.;
    • Детали, подверженные нормальному износу в ходе эксплуатации автомобиля Volkswagen по прошествии соответствующего времени и пробега;
    • Щетки стеклоочистителя;
    • Балансировка колес;
    • Свечи;
    • Тормозные колодки дисковых тормозных механизмов;
    • Тормозные диски;
    • Тормозные колодки барабанных тормозных механизмов;
    • Тормозные барабаны;
    • Диск сцепления;
    • Ремни привода вспомогательного оборудования;
    • Регулировка передней/ задней подвески;
    • Шины;
    • Электрические лампы;
    • Предохранители;
    • Элементы питания дистанционного пульта управления;
    • Регулировку стояночного тормоза, сцепления;
    • Регулировку троса акселератора
    • Изделия, задействованные в электрических цепях;
    • Последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных вне сервисного центра официального дилера Volkswagen;
    • Повреждения, возникшие вследствие использования технических жидкостей, деталей или дополнительного оборудования неоригинального производства или не обладающих качествами и свойствами оригинальных запасных частей Volkswagen;
    • Повреждения, полученные вследствие природных явлений, например града, наводнения и т. д. ;
    • Повреждения, полученные в результате аварий;
    • Прочие случаи, не предусмотренные данными обязательствами или юридически не оформленные дополнительными гарантийными обязательствами, в частности – на компенсацию косвенных или случайных убытков, связанных с возникшей неисправностью автомобиля Volkswagen.
    Действие гарантии Volkswagen прекращается в случае:
    • Внесения изменений или дополнений в конструкцию автомобиля Volkswagen, не предусмотренных и не разрешенных изготовителем, или выполненных без соблюдения технических требований, определенных заводом-изготовителем Volkswagen;
    • Если неисправность вызвана небрежностью владельца или несоблюдением указаний, приводимых в руководстве по эксплуатации и обслуживанию;
    • Если автомобиль Volkswagen эксплуатировался в ненормальных условиях или участвовал в соревнованиях;
    • Если на автомобиле Volkswagen произошло хотя бы кратковременное превышение допустимой нагрузки.
     
  2. TopicStarter Overlay
    aramil

    aramil Проходящий

    Ходовка входит ли в гарантию?
     
  3. Шурик

    Шурик Активный участник

    Гарантия на авто-полная фигня,повод вытащить с нас денег!На моей памяти только 1 раз был гарантийный случай-работал в автомире,как раз проводил ТО и прочий ремонт.Человел купил новый хундай элантру,проехал тыщи 3 км и у него захрустел ШРУС,причем внутреняя граната!Замена целиком. Я думаю что 1 ТО пройду,ну а к 30000 пробега заводской брак должен наружу вылести.
    У меня такой вопрос - неужели слетаеш с гарантии,если сам сделаеш тонировку????????????
     
  4. staroi

    staroi Старший механик

    На основаниии чего?И вообще... Поменьше дилеров слушайте .
     
  5. Шурик

    Шурик Активный участник

    Встретил парня,он уже катается на фпс,сказал что танировать только у дилера.7600 пол-машины говорит-по моему полный бред,я за 5000 всю по кругу затонирую!
     
  6. TopicStarter Overlay
    aramil

    aramil Проходящий

    Я сам себе затонирую, цена вопроса 1500р...по крайней мере так хотел..
    А что с гарантии могут снять???
     
  7. Шурик

    Шурик Активный участник

    Через недельку поеду в автосалон,заодно про танировку спрошу!Нехочу переплачивать,там работают такие-же люди,только "официалы".
     
  8. TopicStarter Overlay
    aramil

    aramil Проходящий

    отпишись как узнаешь
     
  9. Peshehod

    Peshehod Уважаемый Команда форума

    да, правда и 6 лет на отсутствие сквозной коррозии кузова. на стойки и амортизаторы гарантия на распространяется
     
  10. TopicStarter Overlay
    aramil

    aramil Проходящий

    странно, мне сказали что входит ходовая в гарантию..

    Вот на Киа Сиид гарантия на ходовую 30 тыс км.. а в целом на авто 3 года
     
  11. Михалыч

    Михалыч Администратор Команда форума

    На сколько мне известно гарантия на кузов 12 лет, на кузове вроде как написано или где-то еще видел
     
  12. Peshehod

    Peshehod Уважаемый Команда форума

    Мне тоже манагер говорил что 12, в сервисной книжке написано 6...
     
  13. TopicStarter Overlay
    aramil

    aramil Проходящий

    Кстати даже на наших ВАЗах есть гарантия на ходовую, только не помню сколько по километражу..
    Узнать бы что на Поло.
     
  14. Peshehod

    Peshehod Уважаемый Команда форума

    Ходовая не заканчивается стойками и амортизаторами))на остальное гарантия есть
     
  15. TopicStarter Overlay
    aramil

    aramil Проходящий

    так на Сииде знакомому стойки меняли передние по гарантии!

    а на ВАЗе меняли опорный подшипник
     
  16. Peshehod

    Peshehod Уважаемый Команда форума

    Значит хреновые стойки ;D
     
  17. TopicStarter Overlay
    aramil

    aramil Проходящий

    Кстати уточню как было все:
    Знакомый поехал к ОД на ТО( на панели показывало 29970 где то так, ТО проходят в 30 тыс), он там сказал про стойки..ему в ответ было сказано что типа на ходовую не распространяется гарантия...но на след день узнал по горячей линии что на ходовую гарнтия 30 тыс. и снова поехал к ОД...в итоге ему заменили стойки!
     
  18. Peshehod

    Peshehod Уважаемый Команда форума

    кто первый попадет со стойками расскажет, поменяли или нет по гарантии
     
  19. Lelik_52

    Lelik_52 Новичок

    Вот гады!!! А мне они обещали 10 лет...
     
  20. Владимир 291

    Владимир 291 Уважаемый

    По гарантии заменили мне левый рулевой наконечник. (Стучал)