Гарантийный случай и последующий ремонт у ОД.

Тема в разделе "Гарантийное и сервисное обслуживание", создана пользователем Aleks_, 29 авг 2012.

  1. TopicStarter Overlay
    Aleks_

    Aleks_ Новичок

    Собственно кому-нибудь что-нибудь меняли по гарантии? На каком пробеге это случилось?
     
  2. NLO66

    NLO66 Участник форума

    Рулевой наконечник и опора КПП. на 45000.
     
    Хоттабыч нравится это.
  3. Алекс69

    Алекс69 Проходящий

    Так же рулевые наконечники,на13500
     
  4. Александыр

    Александыр Виссарион Белинский

    Поменять что либо по гарантии-это КАРТОЧНАЯ игра, повезёт или нет? С самого раннего пробега, затаились у меня сомнения по поводу работы правой передней стойки. На СТО загнал на стенд по проверке этих самых амортизаторов. Цифры стенд выдал печальные, как я и предполагал. Правая стойка очень плохо себя чувствует. Больна почти критически. До смерти осталось несколько цифорок. Она не стучит( для Официалов это самый важный критерий для замены) но она и не работает. На мелких кочках она скорее прыгает как шарик.
    Звоню в Воронежский Гаус, терпеливо рассказываю девочке ( прикинь каково рассказывать ДЕВОЧКЕ о стендовых тестах ) о своей проблеме, соеденили с мастером, и его ответы меня повалили! Она у вас стучит-НЕТ. Она у вас мокрая - НЕТ. А что вы тогда у меня отнимаете время? У меня на руках тестовые акты- ЗАСУНЬ ИХ В ,,, УХО! Мы работаем на визуальных проблемах, акты тестовые для нас не решение вопроса. ДОСВИДОС !
    Звонок на горячую линию немного обнадёжил-Держите нас в курсе, Гаус неправ. Гаус назначает встречу, мне по работе пока не светит встретиться с Гаусом, конечно поеду.
    Вот таков он ТЕРНИСТЫЙ путь по прямой в сторону ГАРАНТИИ.
     
  5. Stinger

    Stinger Опытный

    Рулевые наконечники на 45000, и замок багажника заодно.
     
  6. Peshehod

    Peshehod Уважаемый Команда форума

    Рулевые наконечники-пробег в районе 20000, замок багажника по акции, вентилятор печки-в районе 25тыс км. Все заменили без лишних разговоров и проблем.
     
  7. maxxxe

    maxxxe Старший механик

    вентилятор радиатора и блок предохранителей, тот что под капотом. Где-то на 10000км, точно не помню
     
  8. Колючий Йожик

    Колючий Йожик Модератор Команда форума

    ЭУР на 12000км, рулевые на 27000км. Делал вместе с ТО1 и ТО2 соответственно.
     
  9. Alex_1955

    Alex_1955 Пользователь

    Меняют мне левую фару по гарантии. Как проверить у дилера, какую фару они мне поставят? Оригинальную Фольксваген или левую? Если по гарантии, старую они отдают или оставляют себе? Кто сталкивался?
     
  10. Хоттабыч

    Хоттабыч Джинн — фантастическое существо, дух Команда форума

    Все детали, что меняются по гарантии или КАСКА как правило не возвращаются.
     
  11. Peshehod

    Peshehod Уважаемый Команда форума

    Не отдают. оставляют себе,чтобы отчитаться перед вышестоящими. По принципу:взял деталь новую-вернул бракованную.
     
  12. Alex_1955

    Alex_1955 Пользователь

    значит надо будет пользоваться их накладными и чеками, если в случае чего.
     
  13. Alex_1955

    Alex_1955 Пользователь


    жаль, ладно, посмотрим по ходу дела.
     
  14. Alex_1955

    Alex_1955 Пользователь

    Сегодня был у дилера, приехал по записи, поменяли фару по гарантии. Предварительно мастер-приёмщик открыл коробку, показал фару. Потом, после работы, показал что поменяли. Всё время заняло 50 минут. Предложил мне Вебасто с установкой за 50 т.р., я культурно отказался и уехал вполне себе довольный.
     
    Китаец нравится это.
  15. жора жора

    жора жора Проходящий

    У меня "хай" с сентября 2011 пробег 29500,а на 11600 накрылась помпа- заменили по гарантии,все отлично.СПб.
     
  16. GorA

    GorA Старший механик

    Значок W задний и подушку водительского сидения!

    Наконечники рулевых тяг, замок багажника по акции.
     
  17. Aleksander178

    Aleksander178 Проходящий

    Заменили рулевые наконечники и подшипник ступицы(в сборе со ступицей) пробег 11 тыс. Делали вместе с ТО1
     
  18. Vitalyi

    Vitalyi Новичок

    Замена головки блока цилиндров - пробег на момент замены 31 000
     
  19. GBmen

    GBmen Уважаемый

    Машине год и месяц пробег 17000, ничего не меняли по гарантии, как впрочем и не по гарантии. На второй день эксплуатации поменял лампочку поворотника в передней фаре.
     
  20. TopicStarter Overlay
    Aleks_

    Aleks_ Новичок

    в связи с чем голова накердыкнулась? где изначальная неисправность была?