(РЕШЕНО) Свист от правого зеркала на скорости

Добрый день! Возникла следующего плана проблема: на сколько свыше 80 км.ч идет свист со стороны правой двери, опытным путем заклеивания полностью бумажным скотчем двери по периметру выяснилось, что свист идет от зеркала. Я ездил к дилеру, они зафиксировали, что действительно есть свист, но предложили провести диагностику проблемы за мой счет. При этом авто на гарантии.Я им сообщил про закон о защите прав потребителей, статья 18, пункт 5. Ничего внятного не ответили. По прежнему предлагают разобрать с их слов пол машины за мой счет. Чувствую это разводка на деньги.У этих горе механиков нет мотивации работать на результат.. Как быть? Поделитесь опытом как можно прижать дилера и заставить устранять дефект бесплатно по гарантии?

 

Что прям такой сильный свист?

Потом не только зеркало свистеть начнет...

 

evkaz, а другого дилера в городе нет?

 

Попытаюсь рассказать подробно про мое общение с дилерами. Автомобиль приобретался в гор. Кирове, у дилера ТСК Мотор. Дружелюбный менеджер на этапе продажи побещал, что любые посторонние сверки будут устранятся по гарантии. ЧТож, я поверил. Спустя полгода, где-то в мае(т.к. зимой ездил редко) я выявил подозрительный свист (как буд-то свист сквозняка или незакрытого окна) на скорости от 80, проявляется хорошо на трассе, звук не громкий, но напрягает пассажира. Я обратился в автосалон тск Мотор (гор. Киров) проехался с мастером-приемщиком, сказал про свист и периодически сверчки, он ничего не услышал. Ок, я пошел дальше. К инженеру по гарантии, мы нашли в городе местечко, где можно проехаться, но тоже не услышали, денег никаких не взяли, сказали у вас все в порядке.В этот же день я поехал в другой город, и этот надоедливый свист конечно же проявился при езде по трассе. Далее я стал мучать дилеров в Нижнем Новгороде. Первый дилер был: Автоклаус центр, раза три я к ним приезжал, регулировали мне дверь, прижимали, не помогло, затем я ездил с их шеф-тренером Владимиром - наглым мужиком. Он снял обшивку и каким-то прибором водил по двери - и ничего - не определил никакого пропускания воздуха из двери. Мы разогнались почти до 140 км.ч и был очень явный свист с правой стороны, он сказал, что это норма!! при том с левой стороны такого не было. Тестовая поездка закончилась, мне выдали заключение, что у меня все в порядке. Затем я написал претензию на официальном сайте VW, мне ответили спустя дней 10, что были опрощены сотрудники дилера, мол проблема не зафиксирована и идите с миром.Я написал им ответ, что ваши сотрудники не имеют желания работать на результат и неклиентоориентированы - пока тишина. Далее я обратился в Артан ( это второй диллер в Нижнем), они проблема зафиксировали, что звук исходит от зеркала, в потверждение-если открыть окно то звук еще громче, а если сложить зеркало правое, то его почти нет. Но предложили мне разбирать машину и искать звук за мои деньги.Я конечно-же отказался. Также они стали ссылаться, мол у вас негарантийный случай, т.к. в договоре есть пункт 6, что скрипы, посторонние звуки, возникшие в ходе эксплуатации не попадают под гарантию. Но я категорически не согласился с ними, что звук возник в ходе эксплуатации, и настаивал, что проблема изначалально в каком-то косяке, возможно в сборки, и комплектующих.Также говорили, что в любое случае нужно диагностика, и если найдут косяк, то отправят инфу на завод, и возможно устранят по гарантии. Пока все на этом остановилось..Буду рад помощи советом от вас.

 

У меня тоже что-то свистит на скорости выше 80. Думаю, проблема просто в классе авто.

 

+1. Свистит, гремит и дребезжит не что-то, а ВЕСЬ ФОЛЬКСВАГЕН )

 

Я решил эту проблему.... Отрывается обшивка пассажирской двери, откладывается в сторону... На двери вы обнаружите пластиковый кожух, который закрывает дыру, чтоб добраться до стекла и замка двери...так вот свист в районе зеркала происходит именно из за того, что этот пластиковый кожух не плотно вщелкивается в это отверстие и образуется щель, через которую надувает набегающий поток воздуха( во всяком случае так было у меня). Сначала сняв обшивку и увидев это, я просто защелкнул этот кожух обратно. Проблема исчезла сразу же. Через неделю свист появился вновь, в этот же день отодрал обшивку и увидел что кожух снова вылез. Прикрутил его саморезами насквозняк в железо. По сей день езжу- все ок)))

 

Если авто такое убогое может стоило взять что то более лучшее классом? Это как с женщиной-понравилась, полюбил, женился а коли нет ищем дальше.А недостатки есть у каждой машины "женщины".Катаемся, устраняем недостатки, радуемся что едит!

 

Меня лично устраивает авто, я к нему отношусь с точки зрения практичности, салон не царапается, не сильно пачкается, само авто не ломается, жрет приемлимо- зачем его менять? Но и говорить всем, что за эти деньги мы получаем авто бизнес-класса- глупо, не так ли? Недостатки-недостатками, а сверчки и шумы- издержки принадлежности авто к определенному классу, глупо это отрицать.

 

Денег добавишь?
Большинство покупателей выбирают Полуседан вовсе не потому, что это такой хороший автомобиль. Просто денег нет на нормальный, не содержащий такого большого количества особенностей конструктивных просчетов и огрехов изготовления.

 

Согласен... вот я БМВ полюбил, а денег нет...

 

Ребзо, у самого денег на гуд авто не хватило! Я о том, что нужно искать светлые стороны своего авто.А сверчки, шумы и всякие этого рода недороботки есть у любого авто!

 

Для этого, если не ошибаюсь, и сделан данный форум?

 

я вообще на скорости окна закрываю, и не от того, что уши от свиста закладывает - боюсь перевернуться

 

Да мы про то, что за шумы и сверчки в авто за 1.2-1.5 млн бьют по роже))
Искать светлые стороны и отрицать недостатки- как бЭ разные вещи.

 

Доброго времени суток, форумчане. Извините, что долго не писал. В прошедшую пятницу я снова съездил к дилеру - Автоклаус центр. С просьбой вскрыть обшивку двери, и проверить пластиковый кожух и проклеить скотчем. Изначально я встретил сопротивление, но я решил показать сообщения с дружественного форума, с фотографиями мастеру приемщику и механику. Они посмотрели, и решили мне помочь и сделать, как написано на форуме. Я еще пока не проверял исчез свист или нет, но я очень благодарен Автоклаус центру (Нижний Новгород) за отзывчивость и заинтересованность в работе, клиентоориентированность.Они обещали мне перезвонить на следующей недели, уточнить решена ли проблема.Они молодцы! Буду рекомендовать друзьям. Из всех дилеров НН, самый нормальный!

 

Я сегодня проверил - свиста нет! Модераторы, пожалуйста, добавьте в название темы: проблема решена. Всем спасибо за участие в теме и поддержку! Особенно благодарю пользователя polo_006 за описание решения проблемы!